在2025年京东618购物节期间,京东XR创新团队首次将“裸眼3D广告”“3D智能居家搭配工具”“3D直播”等全场景3D技术矩阵应用于电商消费场景,覆盖3C数码、家电家居、美妆商超等核心品类。通过沉浸式交互体验解决传统2D购物的“视觉落差”痛点,推动消费场景从“看图选购”向“立体感知”全面升级。
针对家居家电“买家秀与卖家秀落差大”的行业难题,京东推出3D智能居家搭配工具“立影-美家”。用户可在虚拟空间中自由组合家具家电,通过手机摄像头实时投射,将虚拟商品“摆放”至真实家居场景中,直观查看尺寸、颜色、风格匹配效果。“以前买沙发全靠想象,现在能直接看到它在我家的样子,还能调整摆放角度。”一位用户体验后表示。
作为高度依赖“眼见为实”体验的行业,家居领域在技术应用中始终以“还原真实”为核心目标。据相关负责人介绍,目前美家平台的技术布局主要聚焦两大方向,一是AR虚实融合技术的深度落地。基于安卓、iOS 及鸿蒙系统提供的底层AR能力,同时融合京东XR能力,京东美家重点探索技术与场景的结合路径。二是表面精度与建模精度的差异化解决方案。针对不同品类商品的精度需求差异,京东美家通过商品详情页多维度图片展示,辅助消费者认知实物细节。
“据调研,大件商品退货率高的核心原因在于“视觉预判偏差”,而‘立影-美家’通过‘先试后买’模式,预计可显著降低大件商品退货纠纷。”京东XR创新团队有关负责人表示,未来,该工具还将与京东101home打通线上线下场景,实现“千人千面”的定制化家装方案。
值得一提的是,京东在618期间首发“3D直播间”,支持用户360度自由切换视角查看商品细节。以家电家居采销直播间为例,3D直播互动率较普通直播提升超20%,平均用户停留时长增加50%以上。
“传统直播间受限于空间尺寸,大件商品展示效果有限,3D技术让用户‘走进’商品细节,商家也能更立体地呈现卖点。”京东XR创新团队指出,3D直播不仅优化用户体验,更通过沉浸式场景提升购买决策效率。
在成本适配性上,“参与‘立影-美家’项目地商家无需额外投入成本,仅需提供商品多维度实拍图,系统即可自动生成3D模型。”京东XR创新团队有关负责人认为,这种“低门槛、高转化”的技术方案,正成为家居行业数字化升级的核心驱动力之一。
据介绍,京东XR创新团队的核心竞争力在于其行业领先的3D引擎技术。与市面上通用的3D工具不同,京东自研引擎针对电商场景深度优化,可以轻松实现高级漆面、3S-蜡状材质、半透明材质等各种效果,并实时渲染出高质量光照与阴影,同时输出裸眼3D显示。下一步,京东还将持续提升3D实时渲染技术,满足各种商品的物理光照特性,让商品在线显示无限接近真实体验。
从图文到视频,再到3D沉浸式交互,“所见即所得”的消费体验正从概念走向现实。京东XR创新团队有关负责人透露,未来京东将继续以技术驱动体验升级,持续优化3D引擎、拓展AIGC能力,与更多品牌共建3D内容生态,推动商品数字化标准升级,让3D信息流成为连接品牌与消费者的核心载体。