6月18日,南银法巴消费金融有限公司(以下简称“南银法巴消金”或“公司”)正式发布《2024年度可持续发展报告》(以下简称“报告”),全面呈现公司在党建引领、稳健经营、金融普惠、绿色低碳及社会公益与员工成长等方面的实践成果,持续回应利益相关方对实质性议题的关切,以实际行动彰显消费金融行业的责任担当。
此次报告发布是南银法巴消金连续第二年公开披露可持续发展成果,报告系统化展示了其在责任治理与可持续发展道路上的新探索、新进展与新突破。
坚持党建引领 筑牢发展根基
南银法巴消金始终坚持和加强党的全面领导,深入践行金融工作的政治性、人民性,充分发挥党的领导核心作用,为该公司可持续发展提供坚实保障。
南银法巴消金党委深入实施“四大工程”,推动党建工作与经营管理紧密结合,持续探索基层党建工作融合的方法途径和载体抓手;将党建工作要求写入公司章程,坚持把党的领导贯穿公司治理的全过程,切实发挥党委把方向、管大局、保落实的领导作用;全面压实党风廉政建设责任,构建了纵到底、横到边的责任体系,强化党内监督,以高质量党建引领和保障公司高质量发展。
深耕普惠金融 用心服务民生
南银法巴消金始终聚焦主责主业,全力做好普惠金融大文章,秉持“客户至上,服务为先”的经营理念,从客户视角出发,深耕细分人群和关键业务场景,努力为具有鲜明普惠特征的客户提供高质量的消费金融服务。
该公司打造数智化与精益化驱动的“四位一体”客户全生命周期营销、风险、运营和体验管理体系,形成专有的客户服务能力;创新建设线上线下一体贯通的特色化业务模式,依托全渠道高效获客矩阵,不断延伸客户服务半径;持续优化产品策略,针对青年+、应届生、职称人才等人群推出定制化产品,深入教育、出行、旅游等八大消费场景,推出延期还款、优惠让利等暖心举措,累计发放优惠券6.2万张,全年新增服务客户超130万人。
践行绿色金融 共筑低碳未来
南银法巴消金积极践行可持续发展理念,推动绿色消费与低碳运营,借助生动有趣的图文、视频等形式,通过多平台广泛传播绿色低碳理念,推动绿色金融的普及与实践。
该公司创新性推出“绿色消费”主题专项营销活动,为选择绿色消费用途的客户提供还款优惠,2024年新增绿色消费信贷投放超1亿元;持续推进绿色运营管理,通过优化办公方式、提升能效水平及倡导环保理念,不断强化环境责任意识,营造可持续、节约型的工作环境与团队文化;积极组织绿色公益活动,大力倡导低碳生活方式,努力推动形成共建共享的绿色生态氛围,全面助力碳达峰碳中和目标的实现。
厚植公益土壤 践行可持续发展理念
南银法巴消金始终秉持“责任金融”核心理念,积极投身公益事业,长期参与乡村振兴、扶贫济困、促进儿童教育等各类公益项目。
该公司持续开展希望小学定向援建项目,参与“长征路上101所小学”公益项目,先后冠名援建了甘肃、云南、重庆、陕西、湖南、宁夏、河南等地8所鑫梦享希望小学,帮扶在校师生近4000名;推进“梦立方”助学计划,设立升学助学金,通过组织公益画展和公益台历义卖等活动,持续为鑫梦享希望小学的学生提供升学资助。2024年,帮助34名困难学子顺利升学;深入开展“爱心助农”行动,定点帮扶甘肃和政县,在App积分商城开设助农专区,为乡村振兴和“三农”工作持续贡献力量。
下一步,南银法巴消金将继续坚定不移地践行可持续发展战略,深化普惠金融服务创新,积极推动绿色金融落地生根。该公司将以科技赋能为强大引擎,持续优化客户体验,夯实责任治理根基,以更加优质的消费金融服务为支持和扩大消费做出积极贡献,携手各方共同创造绿色、包容、智慧的金融生态,助力构建更加美好的社会和未来。